Description du poste et Missions Aujourd’hui, Hellowork est leader partout, sauf sur un segment : les startups et scale-ups. Elles ont leurs propres codes. On sait que le marché bouge, que certains acteurs historiques s'essoufflent, et c'est là qu'on intervient. On veut récupérer ce marché, et c'est toi qui vas piloter l'offensive. C’est un poste stratégique en collaboration directe avec notre Head of Sales (Charles-Henry) et le Head of Product & Marketing. Tu n'es pas seul dans ton coin, mais tu es le premier à défricher ce terrain. Le contexte "Intrapreneur", on n'a pas encore l'offre figée. Tu es en mode projet, tu testes, tu séquences, tu construis la solution qu'on va proposer à l'écosystème. Tu es basé à Rennes, mais ton terrain de jeu, c'est la France entière (et surtout Paris). Attends-toi à des déplacements réguliers pour être là où ça se passe. Ton quotidien : 50% Sales / 50% Stratégie & Réseau * Conquête & Réseau : Tu es sur le terrain. Afterworks, démo days, VivaTech, incubateurs... Tu es notre voix auprès des fondateurs et des C-level. Tu crées la connexion là où ça se passe. * Intrapreneuriat : On n'a pas encore "l'offre parfaite" pour eux. Tu vas la construire avec nous. Tu analyses les besoins, tu testes des pitchs, tu suggères des évolutions produits et marketing. C'est un poste stratégique. * Business pur : Tu gères ton pipe de A à Z. Prospection ciblée (levées de fonds, actualités tech), rendez-vous (physiques à Paris ou en visio depuis Rennes) et closing. * Rayonnement : Tu organises des évènements, tu crées des partenariats et tu vas chercher les premières références emblématiques. Profil recherché * Tu connais l'écosystème : Tu parles le langage "startup", tu sais ce qu'est un funnel de croissance et tu es déjà identifié dans ce milieu. * Chasseur & Besogneux : Tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone (Cold Call) ou d'aller aborder un CEO en salon. Tu es persévérant, tu aimes l'adrénaline de la gagne. Tu ne te contentes pas de vendre un produit, tu vends une solution que tu contribues à créer. Tu es force de proposition. Informations utiles * Le cash : Un package cible de 56-59K€ (35-38K€ de fixe + 10K€ de variable + 5K€ de prime booster + 5K€ de participation). Le variable est déplafonné : si tu exploses tes scores, on récompense (Win/Win) * L'Onboarding : 3 semaines de formation à la HelloWork Academy pour te donner toutes les clés du succès. * Le matos : Plutôt Mac ou PC ? C'est toi qui décides. On te donne les bons outils pour performer. * L’équilibre : 2 jours de télétravail, 11 RTT et une ambiance unique (séminaires, Bingos, HelloEvents...). Le process (Simple et rapide) : * Call découverte : Un premier échange avec moi (Thomas chargé de recrutement pour voir si nos envies matchent. * L'étape Terrain : Tu rencontres Justine (Team Manager) et Thomas pour parler stratégie et business. * Le Final : Rencontre avec Raynald (Directeur commecial), Charles-Henry (Head of Sales) et Ophélie (RH), pour valider le "fit" avec notre culture et notre vision long terme. * Verdict : On décide vite. Réponse sous 48h après le dernier entretien.

Description du poste et Missions Le groupe Hellowork est le leader français de l’emploi et de la formation, et notre ambition est immense : devenir le partenaire incontournable de toutes les PME françaises. Pour franchir ce cap, nous passons à la vitesse supérieure sur le Mid Market. C’est notre terrain de jeu le plus stratégique, articulé autour de deux forces de frappe complémentaires : * L’acquisition de nouveaux clients, portée par nos Business Developers. * La fidélisation et le développement de nos comptes, mission centrale de notre équipe d’Account Managers. C’est ici que tu bloques ton créneau. Tu rejoins l’équipe de Margot, un collectif de 12 experts de la relation client. Ton rôle ? Reprendre le flambeau après le closing pour transformer chaque nouveau compte en succès durable et maximiser la valeur de ton portefeuille. Ici, tout s’apprend : nous mettons à ta disposition des outils performants et des solutions d’IA pour doper ton efficacité et développer tes compétences métier. Tu pilotes ton parc clients en totale autonomie (téléphone et visio) : * Stratégie de Rétention : Tu ne gères pas des dossiers, tu pilotes une stratégie. Tu analyses les enjeux de tes clients, installes une relation de confiance et verrouilles la fidélité pour neutraliser le churn. * Business Partnering : Tu deviens l’allié conseil de tes interlocuteurs. Tu analyses leurs performances de recrutement et préconises les solutions les plus impactantes. * Expansion du Portefeuille (Upsell & Cross-sell) : Tu détectes chaque opportunité de croissance. Ton but est de faire grandir ton parc via des solutions complémentaires (cooptation, site carrière, recrutement sur les réseaux sociaux, etc...) et des engagements pluriannuels. * Conquête ciblée : Tu gardes ton réflexe commercial. Tu capitalises sur ton réseau et ta connaissance du marché pour générer de nouveaux relais de croissance stratégiques. * Pilotage de la Performance : Tu rythmes ton activité (10 RDV / semaine), suis tes indicateurs sur Salesforce et profites de nos outils d'IA pour affiner ton approche. Profil recherché Le sens du business et l'empathie ! Tu as une expérience significative en vente B2B (gestion de portefeuille). Tu sais que si la vente est une affaire de conviction, la fidélisation est une affaire de stratégie. * Posture Conseil : Tu es curieux et tu aimes comprendre le business de tes clients avant de proposer une solution. * Culture du Résultat : La fidélisation est un sport de haut niveau. Tu es tenace, orienté KPIs et à l’aise pour négocier avec des décideurs (DRH, Dirigeants). * Esprit d'Équipe : Tu rejoins une équipe soudée où l’entraide est la règle. Tu seras accompagné(e) au quotidien par Morgane (Team Leader) et Margot pour performer rapidement. Informations utiles * Le cash : Un package cible de 52K€ (32K€ de fixe + 10K€ de variable + 5K€ de prime booster + 5K€ de participation). Le variable est déplafonné. * L'Onboarding : 3 semaines intensives à la Hellowork Academy pour maîtriser nos outils et l'impact de l'IA sur le recrutement. * Le matos : Mac ou PC ? C'est toi qui choisis tes outils de travail. * L’équilibre : 2 jours de télétravail, 11 RTT et l'ambiance unique HelloWork (HelloEvents, séminaires, afterworks...). Le process (Simple et rapide) * Call découverte : Un premier échange avec Thomas (Recrutement). * L'étape Terrain : Tu rencontres Margot (Manager) et Thomas pour parler stratégie de compte et quotidien. * Le Final : Rencontre avec Jonathan (Head of Sales) et Juliette (RH) pour valider le fit culturel. * Verdict : Réponse sous 48h après le dernier entretien.

Description du poste et Missions Des clients qui connaissent leur marché, qui suivent les innovations RH, et qui attendent de vous bien plus qu'un simple renouvellement. Sur le territoire Large Market Paris du groupe Hellowork, les clients sont des ETI de tous secteurs — agroalimentaire, industrie, ESN, cabinets de recrutement… — dont beaucoup ont leur siège en Île-de-France. Ils ont des enjeux business concrets, des interlocuteurs multiples, et une vraie maturité sur les sujets RH. Ce sont des comptes qui se travaillent en profondeur, pas des contrats qui se signent en un appel. C'est dans ce contexte que Jean-Marie a construit une équipe qui avance vite : des évolutions internes régulières, des variables boostés, une culture du feedback et une vraie solidarité entre collègues. Une dynamique construite dans la durée, portée par l'exigence de Jean-Marie et l'envie collective de progresser. Aujourd'hui, Jean-Marie recrute deux Account Managers Senior pour renforcer cette dynamique. Si vous aimez les clients qui challengent, les sujets qui évoluent vite et les équipes où chacun tire l'autre vers le haut — la suite est pour vous. Ce qui rend ce poste différent * Un territoire à fort enjeu. Vos clients sont des ETI actives, souvent au fait des dernières innovations RH. Les échanges sont stimulants, les enjeux business concrets, et la variété des secteurs garantit que chaque semaine est différente. * Un niveau technique élevé. Vous vendez des produits digitaux pensés, construits et améliorés en continu par des équipes produit et tech en interne. L'IA n'est pas un argument marketing ici — Hellowork Group en fait depuis 2015. Vous n'aurez pas à survendre : les solutions parlent d'elles-mêmes, et vous en maîtriserez rapidement toute la profondeur. * Paris, pour de vrai. Deux jours fixes par semaine (mardi/mercredi ou mercredi/jeudi), 1h30 de train depuis Rennes, des hôtels partenaires à deux pas des bureaux et de Montparnasse. 5 rendez-vous sur Paris par semaine, dont des déjeuners clients. Le soir, chacun fait ce qui lui convient : sport, restaurants, ou simplement profiter de la capitale. * Une vraie trajectoire. Dans cette équipe, la mobilité est réelle et récente : un AM est passé KAM, un autre a rejoint l'Académie, Jean-Marie lui-même a évolué vers le management, une AM est passée Team Lead. * De la vraie solidarité. L'équipe se lance des défis sans jamais se marcher dessus. Vos missions Vous gérez et développez un portefeuille d'ETI avec une approche conseil : * Piloter et développer votre portefeuille — identifier les enjeux, construire des relations multi-niveaux, définir une stratégie par compte. * Développer la valeur des comptes — renouvellements, upsell, cross-sell : vous êtes responsable de la croissance et de la rétention de votre portefeuille. * Piloter des cycles de vente complexes — structurer les échanges, négocier, sécuriser les engagements et construire des offres différenciées. * Animer votre terrain —objectif de 8 rendez-vous par semaine, dont la moitié en physique * Piloter votre performance — CRM, KPIs, amélioration continue. Vous savez analyser vos résultats et ajuster votre approche. Profil recherché Jean-Marie est direct sur ce point : le poste se joue beaucoup sur les soft skills. La technique, ça s'apprend. La curiosité, l'écoute, la capacité à questionner et à rebondir — beaucoup moins. * 3 à 4 ans d'expérience en gestion de portefeuille BtoB — renouvellements, cross-sell, interlocuteurs multiples, vous connaissez. * À l'aise dans les univers digitaux ou SaaS — une première expérience dans ce secteur est un plus, mais pas une condition sine qua non. * Curieux et bosseur — vous aimez comprendre les business de vos clients, vous intéresser à leurs enjeux, et pas seulement cocher des cases dans un CRM. * Capable de savoir parler à tout le monde — d'un DRH à un DSI, vous adaptez votre discours et identifiez qui décide vraiment. Informations utiles ✅Un package total compris entre 62K et 66K découpé de la façon suivante : * Une rémunération fixe comprise entre 41K et 45K, selon profil avec un variable à 100% de l’objectif de 10K. Le variable est déplafonné, à vous de vous surpasser ! * Une prime “booster” ,annuelle pouvant aller jusqu'à 5K en fonction de votre surperformance ! * Une participation aux bénéfices (Montant moyen : 6000€) * Une prime vacances versée en Juin (montant moyen : 390€) Mais Hellowork c'est aussi ça : * Un séminaire qui a lieu tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil * Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEvent…On vous expliquera ! * La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) * 1 jour de télétravail par semaine (en fonction des déplacements) * 10 RTT, carte Swile, mutuelle... * Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos...) Et maintenant, le process de recrutement ! Simple, rapide et respectueux de votre temps : 1. Votre CV est retenu → Claire (Responsable recrutement) vous appelle pour un premier échange téléphonique. 2. Premier entretien avec Jean-Marie (Manager Commercial) et Claire. 3. Étape finale avec Anissa (RRH), Jonathan (Head of Sales) et Raynald (VP Sales). 4. Retour sous 48h après le dernier entretien. Si vous vous reconnaissez dans ce profil — et que l'idée d'intégrer l'équipe qui tire la croissance d'Hellowork vous parle — postulez. On vous répondra.

Description du poste et Missions Transformer la donnée en analyses utiles et en outils de pilotage concrets : c’est exactement l’enjeu de ce poste. On recrute aujourd’hui un Sales Analyst Confirmé. Un rôle qui aide concrètement les équipes Sales, CSM et RevOps à mieux piloter leur activité, avec des analyses fiables, des dashboards utiles et une vision claire de la performance. Ce que vous allez faire Vous intervenez de bout en bout : compréhension du besoin, exploration de la donnée, analyses, dashboards et restitution aux équipes. On cherche quelqu’un capable de faire le lien entre la donnée et les enjeux métier, aussi à l’aise dans l’analyse que dans l’échange avec les équipes sur le terrain. Au quotidien, vous allez : * réaliser des analyses pour les équipes Sales, CSM et RevOps ; * croiser différentes sources de données : Salesforce, BigQuery, données produit, tracking web ; * transformer les besoins métier en analyses claires et exploitables ; * concevoir et faire évoluer des dashboards simples, lisibles et utiles ; * suivre les KPI, repérer les anomalies et fiabiliser les indicateurs ; * documenter les requêtes, les KPI et les sources de données ; * aider les équipes à mieux exploiter la donnée au quotidien ; * utiliser l’IA générative comme levier de productivité, avec recul et esprit critique. Profil recherché Le profil recherché Ce poste peut vous correspondre si vous aimez comprendre les enjeux derrière les chiffres, creuser les sujets avec méthode et transformer la donnée en analyses utiles pour les équipes. Vous savez poser les bonnes questions, structurer l’information, remettre de la clarté quand c’est nécessaire et garder en tête le besoin métier derrière chaque demande. L’idée n’est pas seulement de produire des dashboards, mais de créer des analyses fiables, lisibles et vraiment exploitables au quotidien. Vous êtes à l’aise avec : * SQL, y compris sur des requêtes multi-tables * BigQuery et les enjeux de qualité de donnée * la création de dashboards clairs et bien structurés * Excel à un niveau avancé * Salesforce, notamment sur les objets et indicateurs clés du pipeline commercial Une bonne maîtrise des usages de l’IA appliquée à l’analyse de données est aussi attendue. Et si vous avez déjà travaillé sur des sujets liés au pipeline commercial, aux cohortes, à la rétention, au churn ou à la qualité de la donnée CRM, c’est un vrai plus. Informations utiles Informations utiles ✅ Un package total compris entre 41k et 44k, avec : * un fixe entre 36k et 39k selon votre expérience * une participation aux bénéfices, autour de 5 500 € par an * une prime vacances de 400 € versée en 2025 Rejoindre Hellowork, c’est aussi profiter : * d’un séminaire annuel, au ski ou au soleil * de nombreux temps forts internes : Fridays Web, Bingos des Bureaux, C dans l’air, HelloBreakTime, HelloEvent… * du choix de votre matériel de travail : Mac ou PC * de 2 jours de télétravail par semaine * de 11 RTT, tickets restaurant, mutuelle… * d’un engagement concret en faveur des mobilités douces, avec une attention particulière portée au vélo Le process de recrutement * Votre CV est retenu ? Laëtitia, Chargée de recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. * L’échange est positif ? Vous poursuivez avec un premier entretien avec Guillaume, Head of RevOps & Business Tech, et Laëtitia. * Toujours positif ? Dernière étape avec Loïc, Directeur exécutif de la BU Emploi, Patrick, VP Revenue & Operations, et Juliette, Responsable RH.

Description du poste et Missions Hellowork.com en 2025, c'est plus de 100 millions de candidatures (+34% vs 2024) et près de 1 million de candidats par mois. Aujourd'hui, plus de 50% de nos utilisateurs candidatent via notre application mobile. Autant te dire que ton impact sera direct et concret dès le premier jour. Tu rejoins notre équipe Mobile composée aujourd'hui de 3 développeurs expérimentés, d'une Product Manager et d'un Product Designer. La codebase est saine, moderne et l'industrialisation est déjà mature, idéal pour progresser. C'est une création de poste pour renforcer l'équipe actuelle. Ton quotidien au sein de l'équipe : * Développement : Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités à fort impact pour nos candidats sur iOS (Swift/SwiftUI) et Android (Kotlin/Compose). * Culture IA-First : Intégrer l'IA au cœur de votre quotidien, environ 80% du code est généré ou traduit d'un OS à l'autre pour accélérer la livraison tout en maintenant un très haut niveau d'exigence (Claude Code, Code Rabbit). * Agilité : Évoluer au sein d'une équipe agile avec un rythme de livraisons hebdomadaires. * Collaboration : Participer activement à la relecture des conceptions et des merge requests. Nous sommes convaincus que la revue de code est la clef pour la diffusion des connaissances et garantir un haut niveau de qualité. * Rigueur & Tests : Relire et tester vos développements pour valider qu’ils répondent aux standards de qualité et aux besoins utilisateurs. * Run : Assurer le suivi et la stabilité des applications en production (Sentry). * Vision Produit : Travailler main dans la main avec le Product Manager et le Designer pour apporter votre vision technique, proposer et co-construire des solutions répondant aux besoins et centrées sur l'expérience candidat. Profil recherché * Tu as déjà travaillé dans le domaine du développement mobile (premier poste ou 1 à 2 ans d'alternance), et tu es passionné par les Apps ! * Tu as de l'expérience en développement natif, sur iOS (Swift) ou Android (Kotlin). Tu ne maîtrises qu'un système d'exploitation sur les deux ? L'équipe sera heureuse de te faire monter en compétences sur l'autre ! * Tu maîtrises l'architecture MVVM et tu as de bonnes bases sur les sujets Web/Back (HTTP, API, SQL). * Tu es curieux des usages de l'IA pour optimiser ton quotidien, tout en restant exigeant sur la rigueur du code produit. * Bien sûr, nous ne recherchons pas quelqu'un qui maîtrise déjà l'ensemble de nos deux stacks et des technologies associées, mais avant tout un profil motivé, rigoureux et bon communicant. * Tu aimes travailler en équipe, donner et recevoir du feedback constructif, et tu communiques facilement avec tout type de métiers (Produit, Design, Tech). Informations utiles Et maintenant, parlons rémunération et avantages ! Voici ce que nous proposons : * Une rémunération fixe comprise entre 36 000 € et 40 000 € par an (selon profil) * Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année : ~5 000 €) * Une prime vacances, versée en juin (439,17 € en 2026) Mais Hellowork c'est aussi ça : * Un MacBook Pro de dernière génération et plusieurs devices de test pour développer dans les meilleures conditions * 2 jours de télétravail par semaine (lundi, vendredi) après la période d'intégration * 10 RTT * Un séminaire annuel, à la montagne ou au soleil selon l'année * Des temps forts qui rythment la vie interne : Fridays Web, Bingo des Bureaux, HelloBreakTime, HelloEvent... (tu découvriras !) * Une politique active en faveur des mobilités douces, notamment le vélo (forfait mobilité durable, prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien...) * L'objectif est simple : te permettre d'exercer ton métier dans un cadre structuré, exigeant et équilibré. Et la suite du process ? * Premier contact : Ton CV est retenu ? Tu auras un premier échange téléphonique (15-20 min) avec Sarah, Chargée de recrutement. * L'étape Terrain : Si cet échange est concluant, tu rencontreras Vincent, Engineering Manager, ainsi que Sarah. * Le Test Technique : Ensuite, tu auras un test technique (questions et review de code live de 2h en physique dans nos locaux) avec 2 développeurs mobile pour exprimer tes compétences. * L'étape Finale : Rencontre avec Yoann, Head of Engineering, et Juliette, Responsable RH, pour approfondir la discussion. Et parce que nous savons que la réactivité compte : tu recevras un retour dans les 48 heures suivant chaque entretien.

Description du poste et Missions Et si ton terrain de jeu devenait les plus grands comptes français… et leurs centaines de filiales ? Ce poste s’adresse justement à ceux qui aiment comprendre des organisations complexes, créer du lien avec des interlocuteurs variés et générer des opportunités concrètes à fort impact, en rejoignant une équipe de Key Account Managers (KAM) en charge de comptes stratégiques. Ton rôle En lien direct avec les KAM, tu interviens en amont du cycle de vente pour détecter, qualifier et générer de nouvelles opportunités commerciales lors d’appels téléphoniques sur les listes qualifiées qui te seront fournies. Viens développer au téléphone le potentiel business de leurs écosystèmes en activant leurs filiales, autour de la vente des solutions Hellowork ! Un poste hybride, à la croisée de la prospection, de la coordination commerciale et du développement de comptes existants. Tes missions : ✅Générer des rendez-vous à forte valeur * Mener une prospection outbound soutenue (fort volume d’appels) * Capter l’attention en quelques secondes et créer de l’intérêt * Qualifier efficacement pour ne transmettre que des opportunités solides * Obtenir des rendez-vous stratégiques pour les KAM Accélérer le développement des accords nationaux * Créer de la traction terrain dans les filiales pour nourrir les négociations globales * Identifier les signaux faibles et opportunités à l’échelle des groupes * Contribuer directement à l’augmentation du taux de pénétration des comptes * Transformer des actions locales en leviers de déploiement national Travailler en binôme avec les KAM * Partager des retours terrain concrets et exploitables * Ajuster les approches en continu pour maximiser l’impact * Participer à la stratégie de développement des comptes ️Assurer un suivi rigoureux * Gérer une partie des aspects administratifs liés à l’activité * Maintenir une base de données propre et à jour Profil recherché Nous recherchons une personne orientée résultats, à l’aise dans un rôle de prospection et capable d’évoluer dans un environnement exigeant. * Tu es à l’aise à l’oral, avec une bonne capacité à t’adapter à différents interlocuteurs * Tu fais preuve de proactivité : tu sais chercher l’information, créer des opportunités * Tu es structuré et organisé, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle * Tu as une vraie culture du résultat (objectifs de RDV, volume d’activité, performance) et rigoureux dans le suivi de ceux-ci * Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer avec des profils commerciaux expérimentés * Une première expérience en prospection ou en environnement commercial est un + Le poste est évolutif vers un poste typé Business Developper qui te permettra progressivement de prendre la responsabilité d’un chiffre d’affaires Informations utiles Et maintenant, parlons rémunération et avantages ! Voici ce que nous proposons : ✅ Un package total de 43K découpé de la façon suivante : * Une rémunération fixe de 26K + un variable de 8K plafonné. * Une prime booster pouvant aller jusqu’à 5K * Une participation aux bénéfices (Montant moyen 4000€) * Une prime vacances versée en juin (402,83 € en 2025). Mais Hellowork c'est aussi ça : * Un séminaire qui a lieu tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil * Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEvent…On t'expliquera ! * La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) * 2 jours de télétravail par semaine * 11 RTT, carte Swile, mutuelle... * Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos...) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace… 1. Ton CV est retenu : Thomas, Chargé de recrutement, te contactera pour un premier échange téléphonique 2. L’échange est positif ? Un premier entretien avec Jonathan, Head of Sales et Thomas en entretien. 3. Toujours positif ? Dernière étape avec Raynald, VP Sales et Ophélie, notre RRH. 4. Tu as un retour dans les 2 jours qui suivent l’entretien !

Description du poste et Missions Chez Hellowork, chaque jour est une nouvelle occasion d’aider nos clients à mieux recruter grâce à nos solutions digitales. Aujourd’hui, nous renforçons notre équipe Customer Success avec un rôle clé en avant-vente : accompagner les prospects pendant leur phase d’essai pour leur faire vivre une expérience convaincante, leur permettre de mesurer rapidement la valeur de nos solutions et faciliter leur passage au statut de client. Vous serez en charge d’environ 80 essais par an, que vous accompagnerez en autonomie, en étroite collaboration avec les équipes commerciales. Votre rôle Votre mission : faire de chaque phase de test une expérience fluide, personnalisée et utile. Dès le lancement de l’essai, vous prenez le relais pour guider le prospect, comprendre ses enjeux et l’aider à tirer rapidement le meilleur parti de nos solutions. Vous êtes à la fois un interlocuteur de confiance, un expert de l’usage et un véritable partenaire de l’équipe commerciale dans la conversion des prospects. Vos missions au quotidien Onboarding & accompagnement des prospects * Prendre en charge les prospects dès le démarrage de leur phase d’essai * Les guider dans la découverte et la prise en main de nos solutions * Adapter votre accompagnement à leurs besoins, leurs enjeux et leurs usages * Mettre en avant les fonctionnalités les plus pertinentes pour leur contexte * Répondre rapidement à leurs questions afin de garantir une expérience fluide et qualitative Adoption & expérience utilisateur * Suivre l’utilisation de nos solutions tout au long de la phase de test * Identifier rapidement les freins ou les incompréhensions qui pourraient limiter l’adoption * Proposer des recommandations personnalisées pour optimiser l’expérience * Anticiper les blocages et intervenir de manière proactive pour maintenir l’engagement du prospect Analyse & démonstration de la valeur * Analyser les principaux indicateurs d’usage et de performance * Réaliser des bilans clairs et pédagogiques à l’issue des phases d’essai * Mettre en évidence les résultats obtenus et la valeur apportée par nos solutions * Aider le prospect à se projeter dans un usage durable de nos services Collaboration commerciale & conversion * Travailler en proximité avec les équipes commerciales tout au long du cycle d’essai * Partager les signaux d’intérêt, les usages observés et les éventuels points de vigilance * Apporter votre expertise pour préparer les échanges commerciaux et accompagner la prise de décision * Contribuer à transformer une phase de test réussie en une adoption durable de nos solutions Votre objectif : créer les meilleures conditions pour qu’un prospect comprenne, expérimente et mesure concrètement la valeur d’HelloWork avant de devenir client. Profil recherché Votre profil : * Vous disposez d’une première expérience en Customer Success, gestion de projet client ou avant-vente, idéalement dans un environnement digital ou SaaS * Vous avez une appétence commerciale * Vous êtes très orienté satisfaction client et savez créer rapidement une relation de confiance avec vos interlocuteurs * Vous êtes curieux, réactif et organisé, et vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où plusieurs sujets peuvent avancer en parallèle * Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez de bonnes bases pour comprendre des environnements techniques simples * Vous avez un excellent relationnel et savez expliquer clairement des sujets ou des solutions parfois complexes * Vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs, les accompagner et les aider à se projeter dans l’usage d’une solution Le petit plus : entre les passionnés de jeux de société et les amateurs de bons restaurants, l’équipe ne manque pas d’occasions de partager de bons moments ! Informations utiles Ce que nous proposons : Un package global entre 39K€ et 46K€, comprenant : * Un fixe entre 32K€ et 38K€ * Un variable de 3K€ * Une participation aux bénéfices (en moyenne 5 000€ cette année) * Une prime vacances ✨Mais Hellowork c'est aussi ça : * 11 RTT, tickets restaurant, mutuelle * 2 jours de télétravail * Un séminaire annuel (ski ou soleil ☀️️) * Le choix de votre matériel (Mac ou PC) * Des temps forts internes : Fridays Web, HelloBreakTime, Cdansl’Air… * Une démarche engagée pour les mobilités douces (forfait mobilité durable, prêt de vélos de test, aide à l’achat et entretien, dons aux assos, etc.) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace… 1️⃣ Premier échange téléphonique avec Laëtitia, Chargée de Recrutement 2️⃣ Entretien avec Simon, Manager CSM 3️⃣ Dernière rencontre avec Ophélie, RRH, et Patrick, VP Revenus et Operations ➡️ Retour garanti sous 2 jours après votre entretien

Description du poste et Missions Chez Hellowork Group, notre mission est simple : connecter les actifs et les entreprises, que ce soit pour un emploi ou une formation, grâce à nos solutions digitales. Nous continuons de grandir, d’innover et d’accompagner toujours plus d’entreprises dans leurs enjeux de recrutement. Pour soutenir cette dynamique, nous recrutons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe Large Market, encadrée par Simon. Votre rôle En tant que Customer Success Manager, vous êtes un véritable partenaire de vos clients. Vous accompagnez un portefeuille d’environ 80 clients dans le déploiement, l’adoption et l’évolution de nos solutions Hellowork, avec un objectif clair : leur permettre d’en tirer un maximum de valeur et construire une relation durable. Le poste comporte également une dimension technique, en lien avec nos équipes internes : intégrations, API, gestion de flux de données… Pas besoin d’être expert dès votre arrivée : vous aimez comprendre comment fonctionnent les outils, comment ils communiquent entre eux et vous êtes à l’aise avec des sujets techniques. Un parcours de formation complet vous permettra de monter rapidement en compétence. Vos missions au quotidien Onboarding & déploiement * Accompagner vos clients dès le lancement de nos solutions et les guider dans leur prise en main * Piloter les différentes étapes de l’onboarding pour garantir un déploiement fluide * Coordonner les interlocuteurs internes nécessaires à la réussite des projets Installer une relation de confiance dès les premiers échanges Adoption & performance * Suivre l’utilisation de nos solutions et analyser les principaux indicateurs d’usage * Conseiller vos clients sur les meilleures pratiques afin de maximiser la valeur de nos solutions * Identifier les éventuels freins à l’adoption et proposer des actions adaptées * Anticiper les besoins et être force de proposition pour améliorer leur expérience Relation client & fidélisation * Entretenir une relation régulière et constructive avec votre portefeuille d’environ 80 clients * Comprendre leurs enjeux RH et leurs priorités afin de leur apporter un accompagnement pertinent * Contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation sur le long terme * Devenir un interlocuteur de confiance dans leurs projets de recrutement Collaboration & évolution des comptes * Travailler en proximité avec les équipes commerciales, produit et techniques * Faire remonter les besoins et retours clients pour contribuer à l’amélioration continue de nos solutions * Accompagner, avec les équipes commerciales, les évolutions de contrat et les nouveaux besoins identifiés Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour rencontrer vos clients ou participer à des événements professionnels. Profil recherché Votre profil * Vous disposez d’une première expérience en Customer Success, gestion de projet client ou accompagnement BtoB * Vous êtes à l’aise avec les environnements techniques et aimez comprendre le fonctionnement d’une solution (API, flux de données, intégrations, etc.) * Vous êtes curieux, rigoureux et avez envie d’apprendre pour progresser * Vous savez gérer plusieurs projets en parallèle tout en gardant le sens des priorités * Vous avez le sens du contact et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs Le petit plus : entre les passionnés de jeux de société et les amateurs de bons restaurants, l’équipe ne manque pas d’occasions de partager de bons moments ! Informations utiles Ce que nous proposons : Un package global entre 39K€ et 46K€, comprenant : * Un fixe entre 32K€ et 38K€ * Un variable de 3K€ * Une participation aux bénéfices (en moyenne 5 000€ cette année) * Une prime vacances ✨Mais Hellowork c'est aussi ça : * 11 RTT, tickets restaurant, mutuelle * 2 jours de télétravail * Un séminaire annuel (ski ou soleil ☀️️) * Le choix de votre matériel (Mac ou PC) * Des temps forts internes : Fridays Web, HelloBreakTime, Cdansl’Air… * Une démarche engagée pour les mobilités douces (forfait mobilité durable, prêt de vélos de test, aide à l’achat et entretien, dons aux assos, etc.) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace… 1️⃣ Premier échange téléphonique avec Laëtitia, Chargée de Recrutement 2️⃣ Entretien avec Simon, Manager CSM 3️⃣ Dernière rencontre avec Ophélie, RRH, et Patrick, VP Revenus et Operations ➡️ Retour garanti sous 2 jours après votre entretien

Description du poste et Missions Chez Hellowork Group, nous développons des solutions digitales au service de l’emploi et de la formation, utilisées chaque jour par des millions de personnes et d’entreprises. La Data Science est au cœur de nos produits : comprendre les profils et les intentions, recommander les offres les plus pertinentes et faciliter la rencontre entre candidats et recruteurs. Dans ce contexte, nous recrutons un·e Senior Data Scientist spécialisé·e en moteurs de recherche, ranking et recommandation. Tu rejoindras une équipe Data Science de 7 personnes aux expertises complémentaires : recommandation, moteurs de recherche, NLP, extraction d’informations dans les CV et les offres, computer vision et systèmes ML complexes. Missions * Search, ranking & recommandation Concevoir et améliorer nos systèmes de recherche, de recommandation et de matching Travailler sur les différentes étapes de la chaîne : retrieval, génération de candidats, scoring et reranking Combiner recherche lexicale, recherche sémantique, embeddings et modèles de Machine Learning Améliorer la personnalisation tout en traitant les enjeux de cold start, de diversité et de biais de position Assurer une veille régulière sur les approches et solutions à l’état de l’art * Industrialisation & MLOps Accompagner les modèles jusqu’à leur mise en production et garantir leur intégration fiable dans les produits Structurer les pratiques MLOps : suivi des expérimentations, versioning, monitoring, alerting et détection des dérives Définir des métriques et des benchmarks permettant d’évaluer la pertinence des modèles avant et après leur déploiement Contribuer à la mise en place de l’A/B testing pour mesurer l’impact réel des évolutions Veiller à la robustesse, à la reproductibilité et à la maintenabilité des systèmes ML * Vision produit & impact collectif Comprendre les enjeux business d’Hellowork et les besoins des équipes Produit pour les traduire en problématiques Data Science pertinentes Relier les performances des modèles aux usages, à l’expérience utilisateur et à l’impact business Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Engineering, Data Engineering et BI Porter des sujets complexes de bout en bout et contribuer aux choix techniques et produit structurants Partager tes connaissances et faire progresser les pratiques de l’équipe * Stack & environnement Langages & data : Python, SQL/Mongo/BigQuery/EventHub Search & ranking : Elasticsearch, recherche hybride, learning-to-rank, retrieval et reranking ML & NLP : Hugging Face, LLM, Transformers, embeddings Industrialisation : APIs, Gitlab, CI/CD, tracking et monitoring des modèles Profil recherché Tu disposes d’une expérience solide d'au moins 3 ans en Data Science (hors stage) et as déjà travaillé sur un moteur de recherche, de recommandation, de ranking ou de matching utilisé en production. Expertise technique : tu maîtrises plusieurs sujets parmi le retrieval, le learning-to-rank, la personnalisation, les embeddings, le reranking ou le cold start. Culture de l’évaluation : tu sais définir des métriques, construire un benchmark, analyser les erreurs et mesurer l’impact d’une évolution. Vision produit : tu sais relier les performances d’un modèle aux usages et aux objectifs business. Expérience de la production : tu prends en compte la robustesse, la maintenabilité, la latence et le monitoring. Leadership technique : autonome et structuré·e, tu sais porter des sujets complexes, challenger les approches et faire progresser le collectif. Une expérience de l’A/B testing, d’une marketplace ou d’un produit à fort trafic serait particulièrement appréciée. Informations utiles Ce que nous proposons Un fixe entre 45 k€ et 52 k€ selon ton expérience Une participation aux bénéfices, autour de 5 500 € par an Une prime vacances de 400 € Rejoindre Hellowork, c’est aussi profiter : * d’un séminaire annuel, au ski ou au soleil * de nombreux temps forts internes qui font vivre la culture d’entreprise : Fridays Web, Bingos des Bureaux, C dans l’air, HelloBreakTime, HelloEvent… * du choix de ton matériel de travail : Mac ou PC * de 2 jours de télétravail par semaine * de 11 RTT, tickets restaurant, mutuelle… * d’un engagement concret en faveur des mobilités douces, avec une attention particulière portée au vélo

Description du poste et Missions Hellowork poursuit son ascension ! Et notre objectif reste le même : permettre à chacun et chacune de trouver LE job ou LA formation qui répond à ses attentes. Une chose est sûre : nous sommes fiers du chemin parcouru et notre détermination est sans faille ! Pour aller encore plus loin dans nos ambitions, il nous manque un maillon clé de la chaîne : notre futur Head of Marketing BtoB. Votre objectif ? Piloter notre activité marketing et structurer nos projets liés à notre BU Recrutement. Vous serez au cœur de notre stratégie marketing et jouerez un rôle déterminant dans la croissance de notre activité Emploi. Vos missions : * Définir et piloter une stratégie marketing BtoB globale (acquisition, rétention, fidélisation) sur nos différents segments de marché et pour toutes nos solutions « candidats – recruteur » : o Identifier et activer les leviers de croissance pour atteindre nos objectifs (génération de leads, fidélisation et amélioration de la valeur client). o Superviser les campagnes digitales et multicanales avec un focus ROI (SEA, emailings, contenu, webinaires), tout en incluant des initiatives spécifiques pour engager et fidéliser nos clients existants. o Développer une approche marketing centrée client pour maximiser l’engagement, augmenter la rétention et renforcer la satisfaction client. o Construire des programmes marketing spécifiques pour les clients existants (événements, newsletters, études de cas valorisant leur réussite, etc.). * Structurer et motiver une équipe marketing performante : o Former et accompagner une équipe d’environ 10 collaborateurs, avec un équilibre entre experts en acquisition et spécialistes en rétention et enablement. o Mettre en place des indicateurs et process pour suivre et analyser les performances de l’équipe o Encourager la montée en compétences des membres de l'équipe, à travers des one-to-one réguliers, des feedbacks constructifs et des formations adaptées. o Développer une culture de collaboration forte entre les équipes commerciales et marketing. * Optimiser les outils et supports marketing pour la force commerciale et la rétention client : o Superviser la création et l’amélioration continue de supports d’aide à la vente (présentations, vidéos, études de cas, etc) o Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour concevoir des outils sur mesure (pitch decks, battle cards, contenus adaptés à chaque étape du cycle de vente). o Concevoir des outils de fidélisation et d’up-sell pour renforcer l'engagement des clients existants * Améliorer l’expérience client à travers des initiatives marketing et collaboratives : o Apporter des inputs sur l’amélioration des parcours clients en collaboration avec les équipes Produit et Customer Success, afin de simplifier l’expérience utilisateur et anticiper les besoins clients. o Développer des initiatives pour engager les clients à long terme : webinars, groupes d’utilisateurs, etc o Contribuer à l’analyse des feedbacks clients pour identifier les leviers d’amélioration des solutions et de l’expérience. * Collaborer étroitement avec les autres départements pour maximiser l’impact marketing : o Être un partenaire stratégique pour les équipes commerciales, produit, et customer success, avec une collaboration étroite et continue. o Participer régulièrement à des rdv clients et prospects pour recueillir des feedbacks permettant d’alimenter la stratégie marketing. o Travailler en synergie avec l'équipe produit pour aligner les efforts marketing avec le développement de nos solutions. Profil recherché Vous avez déjà construit et piloté une stratégie marketing BtoB dans un environnement SaaS ou digital, et vous avez managé une équipe structurée, pas seulement une équipe projet. Indispensable pour réussir sur ce poste : * 8 ans minimum en marketing BtoB, dont au moins 4 ans de management direct d'une équipe de 6 personnes ou plus. * La double casquette acquisition et rétention. Vous avez piloté des leviers de génération de leads (SEA, SEO, contenu, emailing, webinaires) et des programmes de fidélisation ou d'up-sell sur une base client existante. Un profil exclusivement acquisition ne couvrira pas le périmètre. * Vous avez travaillé au contact quotidien d'une force de vente, construit des pitchs et contenus par étape de cycle, et mesuré leur usage effectif par les commerciaux. * Le pilotage par la donnée : vous définissez vos indicateurs, vous construisez vos tableaux de bord et portez vos convictions avec des chiffres. Informations utiles Ce que nous vous proposons : ✅ Un package total compris entre 76k et 86k découpé de la façon suivante : * Une rémunération fixe comprise entre 70k et 80k * Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu’à présent 6000€). * Une prime vacances (montant versé en 2024 : 390€) ✨ Mais Hellowork c'est aussi ça : * Un séminaire organisé tous les ans sur les pistes de ski ou au soleil ! * Des Fridays web, Bingos des Bureaux, C dans l'air, HelloBreakTime, HelloEvent...on vous expliquera ! * La possibilité de choisir son matériel (plutôt Mac ou PC ?!) * 2 jours de télétravail par semaine * 10 RTT, tickets resto, mutuelle… * Une démarche pro mobilités douces (Forfait Mobilité Durable) et particulièrement pro-vélo (prêts de vélos de test, aides à l'achat et à l'entretien, dons aux assos...) Et bien sûr, un process de recrutement simple, rapide et efficace… * Claire, Responsable recrutement, vous contactera pour un premier échange téléphonique. * Premier entretien physique avec Claire et Loïc, Directeur de l'activité Emploi. * Dernière étape avec Liselotte, notre DRH et Raynald, VP Sales. * Vous avez un retour dans les 2 jours qui suivent l'entretien !